Hóa đơn và mã quà tặng

Trang này giải thích hai tính năng bổ sung của hệ thống Billing: hóa đơn (invoice) cho các khoản nạp đã thành công và mã quà tặng (gift code) dùng để cộng tiền miễn phí vào ví.

Hóa đơn (Invoice)

Khi nào có hóa đơn?

Hóa đơn chỉ được tạo cho các giao dịch nạp tiền (TOPUP) có trạng thái Thành công (SUCCESS). Các loại giao dịch khác (thuê máy, gia hạn, hoàn tiền) không có hóa đơn riêng. Bạn không cần thao tác gì thêm — hóa đơn sẵn sàng để xem hoặc tải về ngay sau khi phiếu nạp chuyển sang trạng thái Thành công.

Cách xem và tải hóa đơn

Vào app.xcloudphone.com/dashboard/deposit-history.

Tìm dòng phiếu nạp có trạng thái Thành công.

Bấm "Xem hóa đơn" để mở xem trực tiếp, hoặc "Tải PDF" để lưu về máy.

Thông tin trên hóa đơn

Mỗi hóa đơn bao gồm:

Tên và địa chỉ thanh toán — lấy từ trang Hồ sơ của bạn.
Mã số thuế (MST) — nếu bạn đã nhập trong Hồ sơ (cần cho hóa đơn doanh nghiệp).
Số tiền và đơn vị — VND hoặc USD.
Ngày giao dịch — thời điểm phiếu nạp được ghi nhận.
Mã giao dịch — định danh duy nhất để đối chiếu.
Phương thức thanh toán — VietQR hoặc Stripe.

Nếu bạn cần hóa đơn xuất cho công ty, cập nhật mã số thuế và tên công ty trong Hồ sơ trước khi nạp tiền. Hóa đơn được tạo theo thông tin Hồ sơ tại thời điểm thanh toán — sửa Hồ sơ sau khi đã nạp sẽ không thay đổi hóa đơn cũ.

Hóa đơn được cache

Lần đầu mở một hóa đơn, hệ thống cần tạo file — có thể mất vài giây. Từ lần thứ hai trở đi, file được lấy từ cache và mở gần như tức thì.

Mã quà tặng (Gift Code)

Mã quà tặng là gì?

Gift code là mã do xCloudPhone phát hành để cộng tiền miễn phí vào ví của bạn. Mã có thể đến từ:

Chương trình khuyến mãi.
Sự kiện, hội thảo, livestream.
Quà tri ân khách hàng cũ.
Email marketing chính thức.

Cách sử dụng

Đăng nhập vào tài khoản.

Vào trang nạp tiền (app.xcloudphone.com/dashboard/deposit-history) — tìm ô "Nhập mã quà tặng".

Nhập mã bạn nhận được. Ô nhập tự động chuyển sang chữ hoa khi bạn gõ — không cần bật Caps Lock.

Bấm "Áp dụng" hoặc nhấn Ctrl+Enter để xác nhận nhanh bằng bàn phím.

Nếu mã hợp lệ, hệ thống cộng tiền vào ví ngay — số dư cập nhật, và giao dịch xuất hiện trong lịch sử nạp tiền với phương thức "Gift Code".

Quy tắc của mã quà tặng

Một mã, một lần dùng: mã đã dùng không kích hoạt lại được, kể cả trên tài khoản khác.
Mã có hạn sử dụng: quá hạn sẽ không kích hoạt được dù chưa dùng.
Mã có thể giới hạn theo tài khoản: một số mã chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký mới, hoặc tài khoản đáp ứng điều kiện riêng.
Mã có thể bị hủy: nếu phát hiện gian lận, xCloudPhone có quyền vô hiệu hóa mã trước khi được kích hoạt.

Gift Code khác Voucher giảm giá

Đây là hai loại khuyến mãi khác nhau hoàn toàn:

Loại	Tác dụng	Khi nào dùng
Gift Code	Cộng tiền free vào ví	Nhập ở trang nạp tiền
Voucher giảm giá	Giảm % hoặc số tiền khi thuê	Nhập ở trang thuê/checkout máy

Nếu bạn nhận được mã và không chắc nó là gì, thử nhập ở trang nạp tiền trước. Nếu không hợp lệ, có thể đó là voucher giảm giá — dùng khi thuê máy.

Cảnh báo

Chỉ nhập gift code từ kênh chính thức: email xCloudPhone, fanpage Facebook chính thức, kênh Telegram chính thức, hoặc trang sự kiện do xCloudPhone tổ chức. Mã từ nguồn không rõ ràng có thể là lừa đảo.

Hóa đơn được tạo theo thông tin Hồ sơ tại thời điểm thanh toán. Sau khi nạp, không thể sửa hóa đơn (đổi tên công ty, đổi MST) — cần liên hệ hỗ trợ và sẽ được xử lý theo quy trình thủ công.