Đăng nhập

Trang đăng nhập là cửa ngõ vào xCloudPhone. Bạn có thể chọn một trong hai cách dưới đây để truy cập tài khoản của mình.

Cách đăng nhập

Mở trang Đăng nhập.

Nhập Username (hoặc email) và Mật khẩu.

Tick vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Chính sách bảo mật".

Bấm Đăng nhập — nếu thông tin đúng, hệ thống chuyển bạn vào dashboard.

Bấm Đăng nhập với Google trên trang đăng nhập.

Chọn tài khoản Google bạn muốn dùng.

Cấp quyền cho xCloudPhone (nếu là lần đầu) — hệ thống tự động đưa bạn về dashboard.

Đăng nhập bằng Google nhanh hơn và không cần nhớ mật khẩu. Đây là cách được khuyến nghị nếu bạn không muốn quản lý thêm một mật khẩu.

Sau khi xác thực thành công, tuỳ trạng thái tài khoản, bạn có thể được chuyển sang một trong các trang sau:

Bật xác thực 2 lớp (2FA) → Trang nhập mã 6 số từ ứng dụng Authenticator. Bạn có 5 phút để nhập mã.
Email chưa xác minh → Trang xác minh email. Bạn cần nhập OTP hoặc nhấn link được gửi tới hộp thư.
Hồ sơ chưa đầy đủ → Trang hoàn tất hồ sơ. Bạn cần điền thông tin cá nhân và địa chỉ thanh toán trước khi vào dashboard.

Trên trang đăng nhập, bấm liên kết "Quên mật khẩu?" ngay dưới ô mật khẩu. Bạn sẽ được hướng dẫn đặt lại mật khẩu qua email.

Sai username hoặc mật khẩu

Kiểm tra phím Caps Lock, khoảng trắng đầu/cuối.

Chưa tick điều khoản

Bạn không thể đăng nhập nếu không đồng ý Điều khoản & Chính sách. Hãy tick vào ô trước khi bấm Đăng nhập.

Tài khoản bị khoá

Liên hệ hỗ trợ nếu bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.

Phiên đăng nhập có thể hết hạn sau một khoảng thời gian dài không hoạt động. Khi đó bạn sẽ tự động bị đăng xuất và cần đăng nhập lại để tiếp tục.