Trung tâm Kiến thức

XCloudPhone cung cấp quyền truy cập vào phần cứng Android vật lý thật được đặt tại các trung tâm dữ liệu của chúng tôi. Khác với các trình giả lập vốn là phần mềm mô phỏng Android trên PC, nền tảng của chúng tôi mang lại trải nghiệm di động trên mây thực thụ, không giật lag. Điều này giúp hiệu năng mạnh mẽ hơn, tương thích 100% ứng dụng và không lo bị quét giả lập.

Bắt đầu cực kỳ đơn giản! 1. Tạo tài khoản. 2. Chọn gói cước phù hợp (chúng tôi có bản dùng thử miễn phí!). 3. Cloud Phone của bạn sẽ được kích hoạt trong chưa đầy 5 phút. 4. Truy cập thiết bị của bạn ngay trên trình duyệt và cài đặt bất kỳ ứng dụng nào từ Google Play Store.

Có, đây là phương pháp an toàn nhất hiện nay. Vì bạn đang sử dụng thiết bị Android thật, các trò chơi sẽ không phát hiện được chữ ký giả lập. Đối với máy chủ game, mọi hoạt động của bạn xuất hiện giống hệt như từ một chiếc điện thoại di động thông thường, giúp loại bỏ gần như hoàn toàn nguy cơ bị ban do dùng giả lập.

Bạn có thể chạy bao nhiêu tài khoản tùy thích dựa trên số lượng Cloud Phone bạn có. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế để mở rộng quy mô lớn, cho phép bạn quản lý hàng trăm thiết bị riêng biệt chỉ từ một bảng điều khiển. Sử dụng tính năng Thao tác đồng bộ để điều khiển tất cả cùng lúc.

Không cần. Mọi tác vụ xử lý nặng đều diễn ra trên máy chủ đám mây mạnh mẽ của chúng tôi. Bạn có thể truy cập và điều khiển Cloud Phone từ bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web hiện đại, kể cả laptop đời cũ, Chromebook hay máy tính bảng mà không làm ảnh hưởng đến hiệu năng máy thật của bạn.

Hiện tại, toàn bộ trung tâm dữ liệu hiện đại của chúng tôi được đặt tại Việt Nam. Vị trí này đảm bảo độ trễ thấp nhất cho các thị trường đang phát triển nhanh tại Châu Á và giúp duy trì mức giá cực kỳ cạnh tranh. Mạng lưới của chúng tôi được tối ưu cho truy cập toàn cầu; người dùng tại Mỹ/EU vẫn cho phản hồi hiệu năng rất tốt cho các tác vụ không yêu cầu độ trễ cực thấp như treo máy (AFK farming) và chạy automation.

Chúng tôi áp dụng mô hình giá linh hoạt (hybrid) để phù hợp với nhu cầu của bạn: 1. Thuê thiết bị (Pay-As-You-Go): Bạn thuê phần cứng Cloud Phone theo hình thức dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu. Chỉ cần nạp credit vào tài khoản, bạn chỉ bị trừ phí khi thiết bị đang hoạt động. Rất phù hợp để test ứng dụng, dự án ngắn hạn hoặc cày cuốc linh hoạt. 2. Automation & Tính năng nâng cao (Gói đăng ký tháng): Để mở khóa bộ công cụ tự động hóa mạnh mẽ, bao gồm trình tạo script no-code, thao tác đồng bộ và các công cụ chuyên sâu khác, chúng tôi cung cấp gói đăng ký tháng riêng biệt với giá phải chăng. Gói này giúp bạn sử dụng đầy đủ tính năng premium trên tất cả thiết bị đã thuê. Mô hình này cho phép bạn bắt đầu với chi phí thuê máy cực thấp, sau đó mới quyết định có nâng cấp hiệu suất làm việc bằng gói automation hay không.

Bạn sẽ được trải nghiệm hiệu năng thực thụ (bare-metal). Vì sử dụng phần cứng Android thật, không có hiện tượng hao hụt hiệu năng do mô phỏng phần mềm. Kết quả là FPS cao và ổn định hơn, ứng dụng load nhanh hơn và trải nghiệm mượt mà hơn hẳn bất kỳ trình giả lập nào (vốn phải biên dịch lệnh và dùng chung tài nguyên với PC).

Có. XCloudPhone cung cấp tính năng độc quyền Đổi thông tin thiết bị 1-Click. Bạn có thể thay đổi ngẫu nhiên cấu hình máy bao gồm: model, nhà sản xuất, Android ID và các thông số phần cứng khác. Đây là công cụ cực kỳ quan trọng để nuôi nhiều tài khoản (multi-account) và tăng cường bảo mật.

Mặc định, thiết bị của chúng tôi không root để đảm bảo tính bảo mật tối đa và tương thích với mọi ứng dụng trên Google Play. Tuy nhiên, chúng tôi có tùy chọn thiết bị đã Root cho người dùng chuyên nghiệp hoặc khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu phát triển/test phần mềm đặc thù. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để trao đổi thêm.

Hệ thống của chúng tôi gồm các thiết bị hiện đại chạy phiên bản Android 13 trở lên. Chúng tôi cập nhật phần cứng và phần mềm thường xuyên để cung cấp các tính năng mới nhất, bản vá bảo mật và hiệu năng tối ưu cho mọi ứng dụng.

Bạn có thể dễ dàng tải file trực tiếp lên Cloud Phone thông qua bảng điều khiển web. Chúng tôi cung cấp trình quản lý file đơn giản để bạn chuyển APK, script, hình ảnh và các dữ liệu cần thiết khác từ máy tính sang bộ nhớ của thiết bị đám mây.

Hoàn toàn không. Trình tạo Automation No-Code của chúng tôi được thiết kế với giao diện trực quan. Bạn có thể tạo các script phức tạp chỉ bằng cách ghi lại thao tác (chạm, vuốt, nhập liệu) hoặc kéo thả các lệnh có sẵn. Chúng tôi cũng cung cấp các mẫu (template) cho các tác vụ mạng xã hội và game phổ biến.

Có. Đây là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của chúng tôi, gọi là Thao tác đồng bộ. Từ một cửa sổ điều khiển chính, mọi thao tác bạn thực hiện — như chạm, vuốt, gõ chữ hay chạy script — sẽ được phản chiếu ngay lập tức lên một nhóm thiết bị đã chọn, hoặc toàn bộ hàng trăm chiếc điện thoại của bạn.

Có. Cloud Phone của bạn là một thiết bị thật, độc lập chạy trong trung tâm dữ liệu. Nó luôn trực tuyến và tiếp tục chạy game/script 24/7, bất kể máy tính cá nhân của bạn có tắt hay mất mạng. Bạn có thể kết nối lại bất cứ lúc nào từ bất kỳ thiết bị nào để kiểm tra tiến độ.

Mặc dù lỗi treo (crash) rất hiếm khi xảy ra trên phần cứng ổn định của chúng tôi, nhưng bộ công cụ automation vẫn bao gồm tính năng xử lý lỗi. Bạn có thể thiết lập các quy tắc đơn giản để tự động phát hiện ứng dụng bị đóng đột ngột và khởi động lại nó, đảm bảo việc cày cuốc hay automation luôn được duy trì liên tục.

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán quốc tế, bao gồm các thẻ tín dụng phổ biến (Visa, MasterCard, American Express), PayPal và các loại tiền điện tử. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Bảng điều khiển tài khoản cung cấp chi tiết việc sử dụng credit theo thời gian thực. Bạn có thể thấy chính xác mỗi thiết bị đang hoạt động tiêu tốn bao nhiêu credit mỗi giờ. Chúng tôi cũng có tùy chọn thông báo khi số dư thấp để đảm bảo dịch vụ của bạn không bao giờ bị gián đoạn.

Có, các gói doanh nghiệp của chúng tôi bao gồm tính năng quản lý đội nhóm nâng cao. Bạn có thể tạo tài khoản phụ, chỉ định thiết bị cụ thể cho từng thành viên và quản lý quyền từ bảng điều khiển quản trị trung tâm, rất lý tưởng cho việc test sản phẩm chung hoặc chạy chiến dịch marketing.

Mặc dù được tối ưu mạnh mẽ cho gaming, XCloudPhone còn là công cụ đắc lực cho nhiều mục đích chuyên nghiệp. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các bên làm marketing mạng xã hội (quản lý hàng trăm tài khoản), người bán hàng thương mại điện tử (để phát lại livestream) và các nhà phát triển ứng dụng (để test trên thiết bị thật).

Tính năng Phát lại Video (Re-streaming) cho phép người bán hàng và nhà sáng tạo nội dung phát video quay sẵn dưới dạng sự kiện "trực tiếp" 24/7. Bạn có thể phát video này đồng thời trên nhiều tài khoản ở các nền tảng như TikTok, Facebook... giúp duy trì tương tác liên tục mà không cần trực tiếp ngồi trước camera.

Chắc chắn rồi. Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mỗi Cloud Phone là một thực thể hoàn toàn độc lập. Chúng tôi không có quyền truy cập vào dữ liệu ứng dụng, thông tin đăng nhập hay file cá nhân của bạn. Cloud Phone là không gian làm việc riêng tư, được bảo vệ bởi các giao thức bảo mật cấp doanh nghiệp.

Có, bạn có toàn quyền kiểm soát cài đặt mạng của thiết bị. Bạn có thể cài đặt và cấu hình bất kỳ ứng dụng VPN nào từ Google Play Store để chuyển hướng lưu lượng truy cập của Cloud Phone qua vị trí mong muốn, tăng thêm một lớp bảo mật và riêng tư.

Một VPS chạy phiên bản Android ảo hóa (giả lập), dễ bị phát hiện và hiệu năng kém hơn. XCloudPhone cung cấp phần cứng di động chuyên dụng thật. Điều này giúp bạn có thông số thiết bị (fingerprint) chuẩn, hiệu năng GPU gốc cho gaming và quyền truy cập vào các tính năng phần cứng di động mà VPS thông thường không thể có.

Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật 24/7 chủ yếu qua chat trực tuyến (Telegram) và email. Đội ngũ hỗ trợ gồm các chuyên gia kỹ thuật có thể giúp bạn từ khâu cài đặt ban đầu đến viết script automation nâng cao. Khách hàng doanh nghiệp sẽ có quản lý tài khoản riêng và kênh hỗ trợ ưu tiên.