Câu hỏi thường gặp
trả lời thẳng.

XCloudPhone là dịch vụ cho thuê điện thoại Android thật chạy trên cloud: mỗi máy bạn thuê là một thiết bị Android vật lý chạy chip ARM thật, đặt trong trung tâm dữ liệu, chạy 24/7 và được điều khiển từ xa qua trình duyệt. Máy hoạt động độc lập với thiết bị của bạn — bạn tắt trình duyệt, tắt máy tính, cloud phone vẫn chạy game và ứng dụng bình thường.

Khác biệt cốt lõi: XCloudPhone là phần cứng Android thật, không phải phần mềm mô phỏng. Giả lập (BlueStacks, LDPlayer, NoxPlayer) dịch Android sang chip máy tính của bạn nên ngốn CPU/RAM, bị nhiều game chặn hoặc hạn chế, và phải giữ PC bật liên tục.

Cloud phone của XCloudPhone chạy trên chip ARM thật nên game nhìn thấy một thiết bị Android thật, không tốn tài nguyên máy bạn, và tiếp tục chạy khi bạn offline.

Có. Tài khoản mới được tặng 2 giờ dùng thử miễn phí, không cần thẻ thanh toán. Bạn đăng ký tại app.xcloudphone.com, nhận giờ miễn phí và mở cloud phone đầu tiên ngay trong trình duyệt — đủ để test độ trễ, cài game và trải nghiệm máy thật trước khi trả tiền.

Không. Mọi xử lý nặng chạy trên cloud phone, thiết bị của bạn chỉ nhận luồng video — nên laptop cũ, Chromebook, máy tính bảng hay một chiếc điện thoại khác đều điều khiển được. Yêu cầu duy nhất là trình duyệt hiện đại (Chrome, Edge, Safari) và đường mạng ổn định.

XCloudPhone có nhiều cấu hình máy — như chip Exynos 8895 8 nhân · 6GB RAM · 64GB, hay Snapdragon · 8GB RAM · 128GB — tất cả đều là thiết bị vật lý chạy Android 16, hỗ trợ root, stream tới 1080p 60fps. Máy chạy ROM do chính đội ngũ phát triển, tối ưu cho stream và cày game dài ngày — không phải máy ảo chia tài nguyên; danh sách cấu hình đang mở thuê nằm ở trang bảng giá.

Có — XCloudPhone hỗ trợ root đầy đủ. Máy chạy ROM Android 16 do chính đội ngũ phát triển nên quyền root được hỗ trợ chính thức: cần cho tool, tinh chỉnh hệ thống hay việc dev là dùng được ngay, không phải tự vọc. Không cần root thì bạn cứ dùng máy như điện thoại bình thường.

Khoảng 25ms tại Việt Nam — stream đi qua WebRTC kết nối trực tiếp (P2P) giữa bạn và máy. Trong khu vực Đông Nam Á độ trễ giữ mức thấp ổn định, chơi thao tác trực tiếp thoải mái. Người dùng ở xa hơn (Mỹ, EU) vẫn dùng tốt cho treo game AFK, quản lý tài khoản và các tác vụ không cần phản xạ nhanh.

Toàn bộ phần cứng đặt tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam, vận hành bởi chính đội ngũ XCloudPhone — từ rack nguồn DC đến tản nhiệt. Vị trí này cho độ trễ thấp nhất với người chơi Việt Nam và Đông Nam Á, đồng thời giữ giá thuê cạnh tranh.

Cloud phone chạy độc lập với thiết bị của bạn: bạn mở game, bật chế độ treo trong game rồi đóng trình duyệt — máy vẫn cày suốt đêm, suốt tuần. Cách này hợp với các game cần online liên tục như Ragnarok Origin, MU Origin, AFK Journey hay Whiteout Survival, mà không hao pin, không nóng máy, không tốn điện PC của bạn.

Game nhìn thấy một thiết bị Android thật chạy chip ARM thật — vì nó đúng là máy thật, không phải phần mềm giả lập, nên rủi ro khoá tài khoản liên quan đến giả lập giảm về mức tối thiểu. Lưu ý trung thực: không dịch vụ nào loại bỏ được 100% rủi ro — việc tuân thủ luật chơi của từng game vẫn thuộc về bạn.

Được — vì game chạy trên cloud phone, máy của bạn chỉ hiển thị video stream. Genshin Impact, Wuthering Waves hay Honkai: Star Rail render trên phần cứng của XCloudPhone; laptop văn phòng hay điện thoại cũ của bạn chỉ cần đủ sức phát video 1080p.

Thuê nhiều cloud phone — mỗi máy là một thiết bị vật lý riêng biệt với danh tính phần cứng riêng, sạch sẽ hơn nhiều so với multi-instance trên giả lập. Tính năng Điều khiển đồng bộ cho phép thao tác trên một máy và nhân ra cả nhóm: đăng nhập hàng loạt, làm nhiệm vụ ngày, phát sự kiện cùng lúc.

Hai cách: cài trực tiếp từ Google Play ngay trên máy (đăng nhập tài khoản Google của bạn như điện thoại thường), hoặc upload file APK qua trình quản lý file của viewer. Máy là thiết bị Android thật nên gần như mọi ứng dụng trên Play Store đều tương thích.

Dùng trình quản lý file tích hợp trong viewer: upload APK, ảnh, video, save game từ máy tính lên cloud phone và tải ngược về. Clipboard hai chiều cũng được hỗ trợ — copy văn bản ở máy bạn, paste thẳng vào máy cloud.

Là tính năng điều khiển nhiều cloud phone bằng một thao tác: bạn nhóm các máy lại, thao tác trên máy chính và mọi cú chạm, vuốt, nhập liệu được nhân ra cả nhóm theo thời gian thực. Kèm theo đó là paste hàng loạt và gắn proxy hàng loạt — công cụ chính để vận hành nhiều tài khoản gọn trong một màn hình.

Có, theo hai cách: tạo link chia sẻ (đặt mật khẩu được, chọn quyền chỉ xem hoặc điều khiển) hoặc mời thẳng theo tài khoản — người được mời thấy máy trong mục phiên được chia sẻ của họ. Không ai cần mật khẩu tài khoản của bạn, và bạn thu hồi quyền bất cứ lúc nào.

Được. Bạn gán proxy của bạn (HTTP hoặc SOCKS5) cho từng cloud phone ngay trong dashboard — có kiểm tra proxy sống, gán hoặc gỡ hàng loạt khi quản lý nhiều máy. Lưu ý: XCloudPhone không bán và không kèm sẵn proxy — bạn mang proxy của mình, mỗi máy một đường mạng theo đúng cách bạn cấu hình.

Được — với các gói có nhãn Change Info: đổi model, hãng, số serial, Android ID và các thông số nhận diện khác ngay trên web, theo preset thiết bị thật hoặc ngẫu nhiên (máy sẽ khởi động lại để áp dụng). Kết hợp với proxy của bạn, mỗi cloud phone là một hồ sơ thiết bị độc lập hoàn chỉnh.

Trình tạo kịch bản tự động (Automation Builder) đang trong giai đoạn hoàn thiện và sắp ra mắt — khi đó bạn ghi lại thao tác rồi cho chạy lặp theo lịch. Hiện tại, Điều khiển đồng bộ đã gánh phần lớn nhu cầu thao tác lặp trên nhiều máy: một lần thao tác, cả nhóm máy làm theo.

Giá thuê từ 4.500đ/giờ · 10.700đ/ngày · 54.000đ/7 ngày · 210.500đ/30 ngày — thuê càng dài đơn giá càng rẻ, mỗi cấu hình máy một mức giá riêng. Con số trên lấy trực tiếp từ hệ thống bán hàng nên luôn khớp giá thật; bảng đầy đủ từng cấu hình và chu kỳ xem tại bảng giá thuê cloud phone.

Bạn nạp credit vào ví trả trước rồi trừ dần khi thuê máy. Ví VND nạp qua VietQR (28+ ngân hàng Việt Nam); ví USD nạp qua Visa/Mastercard/Amex hoặc Apple Pay/Google Pay (cổng Stripe) — người dùng Việt Nam lẫn quốc tế đều thanh toán bằng kênh quen thuộc của mình.

Bấm gia hạn ngay trong viewer hoặc danh sách máy — máy giữ nguyên trạng thái, game và dữ liệu, không phải cài lại gì cả. Bạn có thể gia hạn theo bất kỳ chu kỳ nào (giờ, ngày, tuần, 30 ngày) miễn là gia hạn trước khi hết hạn thuê.

Được — chọn số lượng ngay lúc thuê, hệ thống cấp tối đa 100 máy trong một đơn cho nhu cầu vận hành đội nhóm, kèm tuỳ chọn chỉ thuê khi đủ số lượng. Cần nhiều hơn thì liên hệ đội ngũ để được xếp máy trước.

Chỉ bạn — và những người bạn chủ động chia sẻ link. Phiên điều khiển gắn với tài khoản của bạn; đội ngũ vận hành chỉ can thiệp phần cứng khi bạn yêu cầu hỗ trợ.

Có. Bạn bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản — lớp khoá thứ hai cho cả ví credit lẫn đội máy của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bật 2FA ngay khi tài khoản bắt đầu giữ nhiều máy hoặc số dư lớn.

Khi hết hạn mà không gia hạn, máy được xoá sạch và trả về kho để cấp cho người thuê khác — dữ liệu, tài khoản đăng nhập và game trên máy không còn truy cập được. Muốn giữ lại tiến trình, hãy gia hạn trước hạn hoặc sao lưu (đăng xuất tài khoản game về máy khác) trước khi máy hết hạn.

XCloudPhone được vận hành bởi XCLOUDPHONE TECHNOLOGY AND SOLUTIONS LLC — đội ngũ tự thiết kế và vận hành toàn bộ hạ tầng phần cứng, từ rack máy đến phần mềm stream. Thông tin pháp nhân đầy đủ và các kênh hỗ trợ trực tiếp có tại trang liên hệ.