Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này được áp dụng cho việc sử dụng nền tảng phần mềm Cloud Phone XCloudPhone ("Dịch vụ"), được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP XCLOUDPHONE ("XCloudPhone", "chúng tôi"). Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong thỏa thuận này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Thỏa thuận này là một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và XCloudPhone. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn phải ngưng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sẽ được coi là sự chấp nhận vô điều kiện đối với các Điều khoản này và bất kỳ bản cập nhật nào của chúng.
2. Mô tả Dịch vụ
XCloudPhone là một nền tảng phần mềm cung cấp các phiên bản Android ảo hóa trên đám mây ("Cloud Phone"). Dịch vụ được thiết kế để cho phép người dùng cài đặt và vận hành các ứng dụng di động từ xa cho các mục đích hợp pháp. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" ("AS IS") và "TÙY THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ" ("AS AVAILABLE"). Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn sẵn có, không bị gián đoạn, hoặc không có lỗi.
3. Tài khoản Người dùng
A. Đăng ký và Trách nhiệm
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào. XCloudPhone không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản.
B. Độ tuổi
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 16 tuổi. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn từ 16 tuổi trở lên.
4. Quy tắc Sử dụng và Các Hành vi bị Cấm Tuyệt đối
Bạn có nghĩa vụ sử dụng Dịch vụ một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật. Mọi hành vi vi phạm các quy tắc dưới đây sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước và không được hoàn tiền.
A. Sử dụng cho mục đích bất hợp pháp
Nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ để thực hiện, hỗ trợ hoặc che giấu bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và/hoặc pháp luật quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lừa đảo, rửa tiền, tấn công mạng, khủng bố, phát tán thông tin sai sự thật, chống phá nhà nước.
B. Lạm dụng Hệ thống và Mạng lưới
Nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng Dịch vụ để thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), quét cổng (port scanning), hoặc bất kỳ hình thức nào gây hại đến hệ thống của chúng tôi hoặc của bên thứ ba.
- Phân phối virus, trojan, mã độc, hoặc bất kỳ phần mềm độc hại nào.
- Thực hiện các hoạt động spam email, tin nhắn hàng loạt.
- Sử dụng Dịch vụ cho mục đích khai thác tiền điện tử (cryptocurrency mining).
C. Vi phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ và Điều khoản của Bên thứ ba
Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:
- Lưu trữ, phân phối, hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác.
- Sử dụng các công cụ gian lận (cheat), bẻ khóa (hack), hoặc các ứng dụng đã bị sửa đổi (modded APKs) vi phạm điều khoản dịch vụ của các nhà phát hành game hoặc ứng dụng khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà phát hành ứng dụng về mọi hành vi vi phạm của mình.
XCloudPhone có quyền hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp để điều tra các hành vi vi phạm của người dùng.
5. Phí Dịch vụ, Thanh toán và Chính sách Không Hoàn tiền
A. Phí Dịch vụ
Phí sử dụng Dịch vụ được tính theo mô hình trả trước (Pay-As-You-Go). Bạn nạp tiền vào tài khoản và hệ thống sẽ trừ dần theo thời gian sử dụng thực tế. Bảng giá được niêm yết công khai trên trang web của chúng tôi.
B. Chính sách Không Hoàn tiền
Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản XCloudPhone đều không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi khuyến khích người dùng nạp một khoản tiền nhỏ để trải nghiệm và đánh giá sự phù hợp của Dịch vụ trước khi quyết định nạp số tiền lớn hơn. Việc bạn nạp tiền đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách không hoàn tiền này.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Nền tảng phần mềm XCloudPhone, bao gồm mã nguồn, giao diện, thiết kế, logo và thương hiệu, là tài sản trí tuệ độc quyền của chúng tôi. Bạn được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ. Bạn không được phép dịch ngược, biên dịch ngược, hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm.
7. Tạm dừng và Chấm dứt Dịch vụ
Chúng tôi có toàn quyền tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản phí nào còn lại trong tài khoản, nếu chúng tôi có cơ sở để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này. Khi chấm dứt, mọi dữ liệu của bạn trên Dịch vụ có thể bị xóa vĩnh viễn.
8. Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính phù hợp, độ tin cậy, tính sẵn có, hoặc sự chính xác của Dịch vụ. Bạn đồng ý rằng việc sử dụng Dịch vụ là do bạn tự chịu rủi ro.
9. Giới hạn Trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, XCloudPhone sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào (bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc gián đoạn kinh doanh) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Trách nhiệm pháp lý tối đa của chúng tôi đối với bạn cho mọi khiếu nại sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong vòng ba (3) tháng trước khi xảy ra khiếu nại.
10. Luật áp dụng và Giải quyết Tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.