每種方式都有各自的最低與最高額度，會顯示在控制台的建立儲值單頁面上。想儲值超過上限，可以分成多張儲值單，或聯絡客服。
付款
Android雲手機怎麼付款怎麼儲值錢包？
XCloudPhone 提供兩種儲值管道：透過 Stripe 以 USD 使用 Visa、Mastercard、Amex、Apple Pay 或 Google Pay，以及透過 VietQR 以 VND 銀行轉帳。金額會存進你帳號裡的預付錢包，每次租用或續租都從這筆餘額扣款。
先儲值到錢包，租多少扣多少——你的卡片不會被儲存。
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- 2 種管道Stripe · VietQR
- USD · VND每個帳號一個錢包
- 不儲存你的卡片資料
- 2 小時免費試用，免信用卡
付款方式
接受哪些付款方式？
XCloudPhone 提供兩種儲值管道：Stripe 對應 USD 錢包，VietQR 轉帳對應 VND 錢包。透過 Stripe，你可以用 Visa、Mastercard 或 Amex 信用卡，或 Apple Pay、Google Pay 付款。兩種管道都儲值到同一種預付錢包，用來租用和續租裝置。
透過 Stripe 的信用卡與電子錢包
USD系統會帶你到 Stripe 的結帳頁輸入卡片，或使用 Apple Pay、Google Pay；發卡銀行可能會要求 3D Secure 驗證。
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- 適用
- USD 錢包
- 入帳時間
- 幾乎即時
- 儲存卡片
- 不儲存
- 每次儲值
- 一筆獨立交易
VietQR 銀行轉帳
VND用越南的銀行 App 掃描 VietQR 碼，帳號、金額和轉帳附言都會自動帶入。不需要國際信用卡。
- 適用
- VND 錢包
- 入帳時間
- 通常 1–3 分鐘
- 需要
- 越南的銀行 App
- 轉帳附言
- 與儲值單上的代碼完全一致
每張儲值單的有效時間為 30 分鐘。銀行轉帳時，請完全照系統提供的附言填寫（例如 DEP-XXXXXX）——附言錯誤，款項就不會自動入帳。
查看完整價格幣別
可以用 VND 還是 USD 付款？
取決於你帳號的錢包。每個帳號只有一個錢包，VND 或 USD：VND 錢包透過 VietQR 儲值，USD 錢包透過 Stripe 儲值，兩種幣別不會互相轉換。
VND 錢包：用 VietQR 儲值
適合在越南有銀行帳戶的人：用銀行 App 掃碼即可，不需要國際信用卡。
USD 錢包：用 Stripe 儲值
適合在越南以外，或想用 Visa、Mastercard、Amex、Apple Pay、Google Pay 付款的人。
錢包類型在註冊時決定
系統會依你建立帳號時的連線位置指定錢包，你無法在控制台自行更改。
錢包不對？儲值前先問客服
透過 VPN 註冊可能讓錢包被指定成錯誤的幣別。儲值前請先聯絡客服檢查。
預付錢包
錢包怎麼運作：儲值一次，逐次租用
錢包是你 XCloudPhone 帳號裡的預付餘額。儲值或使用禮品碼時錢會進來，只有在你租用新裝置或續租時才會扣出；每次租用只在開始時扣款一次。
開始時扣款一次
按小時、天、週或 30 天租用，整段時段的費用會在開始時一次扣除；裝置運行期間不會按分鐘另外扣款。
不是電子錢包
餘額只能用來在 XCloudPhone 租用和續租裝置：不能提領現金、不能轉給別人，也不能在其他地方消費。
與遊戲道具無關
錢包不能用來買賣帳號、道具或遊戲幣，遊戲裡的任何東西也不會被換成錢。
每次儲值都有發票
每次成功儲值都有可下載的 PDF 發票。需要公司發票的話，請在儲值前先於個人資料填好公司名稱和統一編號。
| 交易 | 管道 | 方向 |
|---|---|---|
| 儲值 | Stripe 或 VietQR | 入帳 |
| 禮品碼 | Gift code | 入帳 |
| 新租用 | 一段時段：小時、天、週、月 | 扣款 |
| 續租 | 手動或自動 | 扣款 |
餘額顯示在控制台最上方，每有交易就立即更新；儲值紀錄和消費紀錄分別在兩個頁面。
如何選擇租用週期、續租，以及關掉分頁後裝置如何繼續運行，都在租用頁面說明。
看看怎麼租用還沒有信用卡？
一定要有信用卡才能開始嗎？
不用。用 Google 登入，新帳號就會獲得 2 小時免費試用——不需要信用卡，也不需要儲值。試用跟付費租用使用同一批裝置；2 小時用完就結束，不會自動轉成付費方案。
- 免信用卡
- 免儲值
- 每個帳號一次
餘額用完與停止租用
餘額用完、停止租用與退款
餘額只在你租用或續租時檢查，所以錢包中途歸 0 不會中斷正在運行的裝置。以下是各種情況會發生的事。
裝置運行中餘額用完
裝置會繼續運行到你已付費的時段結束，然後停止。想用更久，就在時間用完前儲值並續租。
自動續租需要足夠餘額
開啟自動續租後，只要錢包餘額足夠，系統就會為同一個連線階段續租。餘額不足就會停止，沒有寬限期。
想停止租用
不續租的話，時段結束時裝置會自動停止。沒有開啟自動續租就不會自動扣款，因為系統從不儲存你的卡片。
退款
依照服務條款，已儲值的金額和已開始的租用都不退款。例外情況：裝置交付時間晚於承諾，或在初期交付階段發生硬體故障或離線——請在 72 小時內聯絡客服。
安全
在這裡付款安全嗎？
卡片由 Stripe 在其自己的結帳頁處理，XCloudPhone 不儲存卡片資料：每次儲值都是一筆獨立交易，你的帳號裡沒有任何可供日後扣款的已存卡片。
不儲存卡片
你的帳號沒有「已存卡片」區塊，也沒有可供日後扣款的卡片代碼。每次刷卡都要從結帳頁重新開始。
只在控制台儲值
款項只會透過你帳號裡的儲值頁進入錢包。XCloudPhone 從不要求你轉帳到個人帳戶，或透過來路不明的連結付款。
保留收據以便核對
請保留轉帳收據或交易編號。15 分鐘後仍未入帳，請檢查轉帳附言；超過 24 小時，請附上收據聯絡客服，不要再轉一次。
尚未支援
目前尚未支援的方式
上面兩種管道就是目前能用的全部。與其讓你在最後一步才發現，不如先在這裡說清楚。
本地電子錢包
目前尚未支援本地電子錢包。Apple Pay 和 Google Pay 可以使用，但只能透過 USD 錢包的 Stripe 頁面。
加密貨幣
目前不接受任何形式的加密貨幣。
沒有你需要的付款方式？
請在儲值前聯絡客服。我們不公布新增付款方式的時間，因為目前沒有可以公布的時間。
解答
付款相關問題，直接回答
VietQR 通常在 1–3 分鐘內入帳。超過 15 分鐘，請檢查轉帳附言是否與儲值單上的代碼一致；超過 24 小時，請附上收據聯絡客服。不要另開新儲值單再轉一次。
無法自行更換。錢包類型依建立帳號時的連線位置指定；如果指定錯了，例如因為透過 VPN 註冊，請在儲值前聯絡客服。
每次成功儲值都有 PDF 發票。發票使用付款當下個人資料裡的名稱和統一編號，所以請在儲值前更新個人資料；之後再修改不會改變舊發票。
禮品碼會把金額加進錢包，在儲值頁輸入。折扣券會降低租用價格，在租用時輸入。每個禮品碼只能使用一次，而且有使用期限。
依照服務條款，已儲值的金額和已開始的租用都不退款。例外是裝置交付時間晚於承諾，或在初期交付階段發生硬體故障或離線；遇到這些情況，請在 72 小時內聯絡客服。
只有在你開啟自動續租時才會：只要錢包餘額足夠，系統就會為正在運行的連線階段續租。沒有開啟就不會自動扣款，你的卡片也不會被儲存以便日後扣款。
