Bagaimana kami bisa membantu?

Question 1

Apa itu XCloudPhone dan apa bedanya dengan emulator?

Accepted Answer

XCloudPhone menyediakan akses ke perangkat keras Android fisik yang nyata yang di-host di pusat data kami. Berbeda dengan emulator yang merupakan perangkat lunak yang mensimulasikan Android di PC Anda, platform kami memberi Anda pengalaman seluler yang asli dan bebas lag di cloud. Ini berarti performa yang lebih baik, kompatibilitas aplikasi 100%, dan risiko deteksi emulator nol.

Question 2

Bagaimana cara memulai dengan XCloudPhone?

Accepted Answer

Memulainya sederhana! 1. Buat akun. 2. Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda (kami menawarkan uji coba gratis!). 3. Cloud phone Anda akan disediakan dalam waktu kurang dari 5 menit. 4. Akses perangkat Anda secara instan melalui browser web Anda dan instal aplikasi apa pun dari Google Play Store.

Question 3

Apakah aman menggunakan XCloudPhone untuk farming AFK di game? Apakah saya akan di-ban?

Accepted Answer

Ya, ini adalah metode teraman yang tersedia. Karena Anda menggunakan perangkat Android asli, tidak ada tanda tangan emulator yang dapat dideteksi oleh game. Bagi server game, aktivitas Anda tampak seolah-olah berasal dari ponsel biasa, yang secara virtual menghilangkan risiko di-ban karena menggunakan emulator.

Question 4

Berapa banyak akun game yang bisa saya jalankan secara bersamaan?

Accepted Answer

Anda dapat menjalankan akun sebanyak jumlah instance cloud phone yang Anda miliki. Platform kami dirancang untuk skalabilitas masif, memungkinkan Anda mengelola ratusan perangkat terpisah dari satu dasbor. Gunakan fitur Operasi Tersinkronisasi kami untuk mengontrol semuanya sekaligus.

Question 5

Apakah saya memerlukan komputer yang kuat untuk menggunakan XCloudPhone?

Accepted Answer

Tidak. Semua pemrosesan intensif terjadi di server cloud kami yang kuat. Anda dapat mengakses dan mengontrol cloud phone Anda dari perangkat apa pun dengan browser web modern, termasuk laptop kelas bawah, Chromebook, atau bahkan tablet, dengan dampak nol pada performa mesin lokal Anda.

Question 6

Di mana lokasi server Anda? Apakah Anda punya server di AS/Eropa?

Accepted Answer

Saat ini, seluruh pusat data canggih kami berlokasi strategis di Vietnam. Ini memberikan latensi serendah mungkin untuk pasar yang berkembang pesat di Asia dan membantu kami mempertahankan struktur harga yang sangat kompetitif. Jaringan kami dioptimalkan untuk akses global, dan pengguna dari AS/Eropa melaporkan performa yang sangat baik untuk tugas yang tidak kritis terhadap latensi seperti farming AFK dan otomatisasi.

Question 7

Bagaimana cara kerja harga XCloudPhone? Apakah Bayar-Sesuai-Pemakaian atau langganan bulanan?

Accepted Answer

Kami menggunakan model harga hibrida yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.1. Sewa Perangkat (Bayar-Sesuai-Pemakaian):Anda menyewa perangkat keras cloud phone inti dengan basis Bayar-Sesuai-Pemakaian. Cukup isi ulang akun Anda dengan kredit, dan Anda hanya dikenakan biaya selama perangkat Anda aktif. Ini sempurna untuk pengujian, proyek jangka pendek, atau farming AFK yang fleksibel.2. Otomatisasi & Fitur Lanjutan (Langganan Bulanan):Untuk membuka rangkaian otomatisasi kami yang kuat, termasuk pembuat skrip tanpa kode, operasi tersinkronisasi, dan alat canggih lainnya, kami menawarkan langganan bulanan terpisah yang terjangkau. Langganan ini memberi Anda akses penuh ke semua fitur premium di semua perangkat yang Anda sewa.Model ini memungkinkan Anda untuk memulai dengan biaya kecil untuk menyewa perangkat, dan kemudian memutuskan apakah Anda ingin memberi kekuatan super pada alur kerja Anda dengan langganan otomatisasi kami.

Question 8

Performa seperti apa yang bisa saya harapkan? Apakah lebih baik dari emulator seperti BlueStacks?

Accepted Answer

Anda dapat mengharapkan performa asli, setingkat bare-metal. Karena kami menggunakan perangkat keras Android asli, tidak ada kehilangan performa dari simulasi perangkat lunak. Ini menghasilkan FPS yang lebih tinggi dan lebih stabil, waktu muat aplikasi yang lebih cepat, dan pengalaman keseluruhan yang lebih lancar dibandingkan dengan emulator mana pun, yang harus menerjemahkan instruksi dan berbagi sumber daya PC Anda.

Question 9

Bisakah saya mengubah informasi perangkat saya (ID Perangkat, Model, dll.)?

Accepted Answer

Ya. XCloudPhone menawarkan fitur Ubah Info Perangkat 1-Klik yang kuat dan eksklusif. Ini memungkinkan Anda untuk mengacak profil perangkat Anda secara instan, termasuk model, pabrikan, ID Android, dan parameter perangkat keras lainnya. Ini adalah alat penting untuk manajemen multi-akun tingkat lanjut dan meningkatkan keamanan.

Question 10

Apakah saya mendapatkan akses root ke cloud phone saya?

Accepted Answer

Secara default, perangkat kami tidak di-root untuk memastikan keamanan maksimum dan kompatibilitas dengan semua aplikasi di Google Play Store. Namun, kami menawarkan opsi perangkat yang di-root untuk pengguna tingkat lanjut dan klien enterprise dengan kebutuhan pengembangan atau pengujian spesifik. Silakan hubungi dukungan untuk membahas opsi ini.

Question 11

Perangkat menjalankan versi Android apa?

Accepted Answer

Armada kami terdiri dari perangkat modern yang menjalankan versi stok Android 13 dan yang lebih baru. Kami secara teratur memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak kami untuk menyediakan fitur terbaru, patch keamanan, dan performa terbaik untuk semua aplikasi.

Question 12

Bagaimana cara mentransfer file (seperti APK atau data game) ke cloud phone saya?

Accepted Answer

Anda dapat dengan mudah mengunggah file langsung ke cloud phone Anda melalui dasbor berbasis web kami. Kami menyediakan manajer file sederhana yang memungkinkan Anda mentransfer APK, skrip, gambar, dan data lain yang diperlukan dari komputer Anda ke penyimpanan perangkat cloud.

Question 13

Apakah alat Otomatisasi Tanpa Kode memerlukan keterampilan pemrograman?

Accepted Answer

Sama sekali tidak. Pembangun Otomatisasi Tanpa Kode kami dirancang dengan antarmuka visual yang intuitif. Anda dapat membuat skrip kompleks dengan hanya merekam tindakan Anda (ketukan, gesekan, input teks) atau dengan menarik dan melepas perintah yang sudah jadi. Kami juga menyediakan template siap pakai untuk tugas media sosial dan game populer.

Question 14

Bisakah saya mengontrol beberapa perangkat secara bersamaan dengan satu klik?

Accepted Answer

Ya. Ini adalah salah satu fitur kami yang paling kuat, yang disebut Operasi Tersinkronisasi. Dari jendela kontrol utama, setiap tindakan yang Anda lakukan—mengetuk, menggesek, mengetik, atau menjalankan skrip—dapat langsung dicerminkan ke sekelompok perangkat yang dipilih, atau bahkan seluruh armada ratusan ponsel Anda.

Question 15

Apakah game saya akan terus berjalan jika saya menutup browser atau mematikan komputer?

Accepted Answer

Ya. Cloud phone Anda adalah perangkat nyata dan independen yang berjalan di pusat data kami. Ia tetap online dan terus menjalankan game dan skrip Anda 24/7, terlepas dari status komputer atau koneksi internet lokal Anda. Anda dapat terhubung kembali kapan saja dari perangkat apa pun untuk memeriksa kemajuannya.

Question 16

Apa yang terjadi jika game yang saya mainkan crash di cloud phone?

Accepted Answer

Meskipun crash jarang terjadi pada perangkat keras kami yang stabil, rangkaian otomatisasi kami mencakup fitur penanganan kesalahan. Anda dapat membuat aturan sederhana untuk secara otomatis mendeteksi jika aplikasi ditutup secara tak terduga dan meluncurkannya kembali, memastikan tugas farming atau otomatisasi Anda berlanjut dengan downtime minimal.

Question 17

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Accepted Answer

Kami menerima berbagai metode pembayaran internasional, termasuk kartu kredit utama (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, dan mata uang kripto populer. Semua pembayaran diproses melalui gateway yang aman.

Question 18

Bagaimana cara melacak penggunaan kredit saya?

Accepted Answer

Dasbor akun Anda menyediakan rincian penggunaan kredit secara real-time. Anda dapat melihat dengan tepat berapa banyak kredit yang dikonsumsi per jam oleh setiap perangkat aktif Anda. Kami juga menawarkan opsi untuk mengatur peringatan saldo rendah untuk memastikan layanan Anda tidak pernah terganggu.

Question 19

Bisakah saya berbagi akses ke cloud phone saya dengan anggota tim saya?

Accepted Answer

Ya, paket enterprise kami mencakup fitur manajemen tim tingkat lanjut. Anda dapat membuat sub-akun, menugaskan perangkat tertentu ke anggota tim yang berbeda, dan mengelola izin dari dasbor administrator pusat, menjadikannya ideal untuk pengujian kolaboratif atau kampanye pemasaran.

Question 20

Apakah XCloudPhone hanya untuk gaming?

Accepted Answer

Meskipun kami sangat dioptimalkan untuk gaming, XCloudPhone adalah alat yang kuat untuk banyak kasus penggunaan profesional. Klien kami termasuk agensi pemasaran media sosial (mengelola ratusan akun), penjual e-commerce (untuk re-streaming siaran langsung), dan pengembang aplikasi (untuk pengujian QA di perangkat nyata).

Question 21

Bagaimana cara kerja fitur re-streaming siaran langsung?

Accepted Answer

Fitur Re-streaming Video kami memungkinkan penjual e-commerce dan pembuat konten untuk menyiarkan video yang telah direkam sebelumnya sebagai acara "langsung" 24/7. Anda dapat menyiarkan video ini secara bersamaan di beberapa akun di platform seperti TikTok, Facebook, dll., menciptakan interaksi konstan tanpa perlu siaran langsung sendiri.

Question 22

Apakah data dan aktivitas saya di cloud phone bersifat pribadi?

Accepted Answer

Ya. Privasi Anda adalah yang utama. Setiap instance cloud phone sepenuhnya terisolasi. Kami tidak memiliki akses ke data dalam aplikasi, kredensial login, atau file pribadi Anda. Cloud phone Anda adalah ruang kerja pribadi Anda, dilindungi oleh protokol keamanan tingkat enterprise.

Question 23

Bisakah saya menggunakan VPN di cloud phone saya?

Accepted Answer

Ya, Anda memiliki kontrol penuh atas pengaturan jaringan perangkat Anda. Anda dapat menginstal dan mengonfigurasi aplikasi VPN apa pun dari Google Play Store untuk merutekan lalu lintas cloud phone Anda melalui lokasi pilihan Anda, menambahkan lapisan privasi dan keamanan ekstra.

Question 24

Apa bedanya XCloudPhone dengan VPS yang diinstal Android?

Accepted Answer

VPS menjalankan versi Android yang divirtualisasikan (diemulasi), yang dapat dideteksi dan kurang beperforma. XCloudPhone menyediakan perangkat keras seluler asli yang berdedikasi. Ini berarti Anda mendapatkan sidik jari perangkat asli, performa GPU asli untuk gaming, dan akses ke fitur perangkat keras seluler spesifik yang tidak dapat ditawarkan oleh VPS generik.

Question 25

Dukungan seperti apa yang bisa saya harapkan?

Accepted Answer

Kami menawarkan dukungan teknis 24/7 terutama melalui live chat (Telegram) dan email. Tim dukungan kami terdiri dari para ahli teknis yang dapat membantu dalam segala hal mulai dari pengaturan awal hingga skrip otomatisasi tingkat lanjut. Klien enterprise menerima manajer akun khusus dan saluran dukungan prioritas.