Setiap metode punya batas minimum dan maksimum sendiri, tampil di halaman pembuatan tiket isi saldo di dasbor. Mau isi lebih dari batas maksimum, bagi ke beberapa tiket atau hubungi dukungan.
Pembayaran
CaraBayarCloudPhoneAndroiddanIsiSaldoDompet
XCloudPhone menerima dua jalur isi saldo: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, atau Google Pay lewat Stripe dalam USD, dan transfer bank lewat VietQR dalam VND. Uangnya masuk ke dompet prabayar di akunmu, lalu setiap sewa atau perpanjangan dipotong dari saldo itu.
Isi dompet dulu, bayar sesuai yang kamu sewa — kartumu tidak pernah disimpan.
~25ms
+ Rare Sword
0combo
Streaming
12,480
- 2 jalurStripe · VietQR
- USD · VNDSatu dompet per akun
- Tidak disimpanData kartumu
- 2 jamCoba gratis, tanpa kartu
Metode
Metode Pembayaran Apa Saja yang Diterima?
XCloudPhone menerima dua jalur isi saldo: Stripe untuk dompet USD dan transfer VietQR untuk dompet VND. Lewat Stripe kamu bayar dengan kartu Visa, Mastercard, atau Amex, atau dengan Apple Pay dan Google Pay. Kedua jalur mengisi dompet prabayar yang dipakai untuk sewa dan perpanjangan.
Kartu dan dompet lewat Stripe
USDKamu diarahkan ke halaman checkout Stripe untuk memasukkan kartu atau memakai Apple Pay, Google Pay; bank bisa meminta verifikasi 3D Secure.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Untuk
- Dompet USD
- Masuk ke dompet
- Hampir seketika
- Kartu disimpan
- Tidak
- Setiap isi saldo
- Satu transaksi terpisah
Transfer bank VietQR
VNDPindai kode VietQR dengan aplikasi bank Vietnam: nomor rekening, jumlah, dan berita transfer terisi otomatis. Tidak perlu kartu internasional.
- Untuk
- Dompet VND
- Masuk ke dompet
- Biasanya 1–3 menit
- Yang dibutuhkan
- Aplikasi bank Vietnam
- Berita transfer
- Persis kode di tiket
Setiap tiket isi saldo berlaku 30 menit. Untuk transfer bank, tulis berita transfer persis seperti yang diberikan sistem (misalnya DEP-XXXXXX) — salah berita berarti uang tidak masuk ke dompet secara otomatis.
Lihat harga lengkapMata uang
Bayar Pakai VND atau USD?
Tergantung dompet akunmu. Setiap akun punya tepat satu dompet, VND atau USD: dompet VND diisi lewat VietQR, dompet USD lewat Stripe, dan kedua mata uang tidak saling dikonversi.
Dompet VND: isi lewat VietQR
Cocok untuk yang punya rekening bank di Vietnam: pindai kode dengan aplikasi bank, tanpa kartu internasional.
Dompet USD: isi lewat Stripe
Cocok untuk yang di luar Vietnam atau mau bayar dengan Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, atau Google Pay.
Jenis dompet ditentukan saat daftar
Sistem menetapkan dompet berdasarkan lokasi aksesmu saat membuat akun, dan kamu tidak bisa menggantinya sendiri di dasbor.
Dompet salah? Tanya dukungan sebelum isi saldo
Daftar lewat VPN bisa membuat mata uang dompet keliru. Hubungi tim dukungan untuk dicek sebelum kamu isi saldo.
Dompet prabayar
Cara Kerja Dompet: Isi Sekali, Sewa Bertahap
Dompet adalah saldo prabayar di akun XCloudPhone-mu. Uang masuk saat kamu isi saldo atau pakai kode hadiah, dan hanya keluar saat kamu sewa perangkat baru atau memperpanjang; setiap sewa dipotong sekali, saat dimulai.
Dipotong sekali saat mulai
Sewa per jam, hari, minggu, atau 30 hari, dan seluruh blok dipotong sekali saat dimulai; selama perangkat jalan tidak ada potongan per menit.
Bukan dompet digital
Saldo hanya bisa dipakai untuk sewa dan perpanjang perangkat di XCloudPhone: tidak bisa ditarik tunai, dikirim ke orang lain, atau dipakai di tempat lain.
Tidak terkait item game
Dompet bukan untuk jual beli akun, item, atau mata uang dalam game, dan tidak ada apa pun dari game yang ditukar jadi uang.
Invoice untuk setiap isi saldo
Setiap isi saldo yang berhasil punya invoice PDF yang bisa diunduh. Butuh invoice perusahaan, isi nama perusahaan dan nomor pajak di Profil sebelum isi saldo.
| Transaksi | Lewat | Arah |
|---|---|---|
| Isi saldo | Stripe atau VietQR | Uang masuk |
| Kode hadiah | Gift code | Uang masuk |
| Sewa baru | Satu blok: jam, hari, minggu, bulan | Uang keluar |
| Perpanjangan | Manual atau otomatis | Uang keluar |
Saldo tampil di bagian atas dasbor dan langsung diperbarui setiap ada transaksi; riwayat isi saldo dan riwayat pengeluaran ada di dua halaman terpisah.
Cara memilih siklus sewa, memperpanjang, dan bagaimana perangkat tetap jalan setelah tab ditutup dijelaskan di halaman sewa.
Cara sewa perangkatBelum punya kartu?
Perlu Kartu untuk Mulai?
Tidak. Login dengan Google dan akun baru langsung dapat 2 jam coba gratis — tanpa kartu dan tanpa isi saldo. Uji coba jalan di armada yang sama dengan sewa berbayar; setelah 2 jam habis, uji coba selesai dan tidak berubah jadi paket berbayar.
- Tanpa kartu
- Tanpa isi saldo
- Sekali per akun
Saldo habis dan berhenti
Saldo Habis, Berhenti Sewa, dan Pengembalian Dana
Saldo hanya dicek saat kamu sewa atau memperpanjang, jadi dompet yang turun ke 0 di tengah jalan tidak memutus perangkat yang sedang jalan. Ini yang terjadi di tiap kasus.
Saldo habis saat perangkat jalan
Perangkat tetap jalan sampai akhir blok yang sudah dibayar, lalu berhenti. Mau lebih lama, isi saldo dan perpanjang sebelum waktunya habis.
Perpanjangan otomatis butuh saldo cukup
Dengan perpanjangan otomatis, sistem memperpanjang sesi yang sama selama saldo dompet cukup. Saldo habis berarti berhenti, tanpa masa tenggang.
Mau berhenti sewa
Kalau tidak diperpanjang, perangkat berhenti sendiri saat blok habis. Tanpa perpanjangan otomatis tidak ada potongan otomatis, karena kartumu tidak pernah disimpan.
Pengembalian dana
Menurut Ketentuan Layanan, isi saldo dan sewa yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya. Pengecualian: perangkat diserahkan lebih lambat dari yang dijanjikan, atau rusak hardware atau mati pada masa awal penyerahan — laporkan ke tim dukungan dalam 72 jam.
Keamanan
Aman Tidak Bayar di Sini?
Kartu diproses Stripe di halaman checkout Stripe sendiri, dan XCloudPhone tidak menyimpan data kartu: setiap isi saldo adalah transaksi terpisah, dan akunmu tidak punya kartu tersimpan untuk ditagih nanti.
Kartu tidak disimpan
Akunmu tidak punya bagian kartu tersimpan atau token kartu untuk ditagih nanti. Setiap bayar pakai kartu selalu lewat halaman checkout dari awal.
Isi saldo hanya di dasbor
Uang masuk ke dompet hanya lewat halaman isi saldo di akunmu. XCloudPhone tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi atau lewat link yang tidak jelas.
Simpan bukti transfer
Simpan bukti transfer atau ID transaksi. Kalau belum masuk setelah 15 menit, cek berita transfer; setelah 24 jam, hubungi dukungan dengan bukti transfer dan jangan transfer untuk kedua kalinya.
Belum diterima
Yang Belum Kami Terima
Dua jalur di atas adalah semua yang bisa dipakai saat ini. Lebih baik kami bilang di sini daripada kamu baru tahu di langkah terakhir.
E-wallet lokal
E-wallet lokal belum diterima. Apple Pay dan Google Pay bisa dipakai, tapi hanya lewat halaman Stripe untuk dompet USD.
Mata uang kripto
Mata uang kripto belum diterima dalam bentuk apa pun.
Metode yang kamu perlukan belum ada?
Hubungi tim dukungan sebelum isi saldo. Kami tidak mengumumkan jadwal metode baru karena memang belum ada jadwal yang bisa diumumkan.
Jawaban
Pertanyaan Soal Pembayaran, Dijawab Lugas
VietQR biasanya masuk ke dompet dalam 1–3 menit. Setelah 15 menit, cek apakah berita transfer sama dengan kode di tiket; setelah 24 jam, hubungi dukungan dengan bukti transfer. Jangan buat tiket baru lalu transfer lagi.
Tidak bisa sendiri. Jenis dompet ditetapkan berdasarkan lokasi akses saat akun dibuat; kalau keliru, misalnya karena daftar lewat VPN, hubungi dukungan sebelum isi saldo.
Setiap isi saldo yang berhasil punya invoice PDF. Invoice memakai nama dan nomor pajak di Profil saat pembayaran, jadi perbarui Profil sebelum isi saldo; mengubahnya nanti tidak mengubah invoice lama.
Kode hadiah menambah uang ke dompet dan dimasukkan di halaman isi saldo. Voucher diskon mengurangi harga sewa dan dimasukkan saat menyewa. Setiap kode hadiah hanya bisa dipakai sekali dan punya masa berlaku.
Menurut Ketentuan Layanan, isi saldo dan sewa yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya. Pengecualiannya: perangkat diserahkan lebih lambat dari yang dijanjikan, atau rusak hardware atau mati pada masa awal penyerahan; laporkan ke dukungan dalam 72 jam.
Hanya kalau kamu menyalakan perpanjangan otomatis: sistem memperpanjang sesi yang sedang jalan selama saldo dompet cukup. Tanpa itu tidak ada potongan otomatis, dan kartumu tidak disimpan untuk ditagih nanti.
Isi saldo lewat jalur yang cocok.
Atau coba 2 jam dulu.
Belum yakin? Login dengan Google untuk dapat 2 jam coba gratis, tanpa kartu. Kalau cocok, isi saldo lewat Stripe atau VietQR dan sewa per jam, hari, minggu, atau bulan.
- 01Kartu tidak disimpan
- 02Stripe · VietQR
- 03Invoice untuk setiap isi saldo
