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Términos de Servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

Tabla de contenidos

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Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de la plataforma de software de Cloud Phone XCloudPhone ("Servicio"), proporcionada por XCLOUDPHONE TECHNOLOGY AND SOLUTIONS COMPANY LIMITED ("XCloudPhone", "nosotros", "nuestro"). Por favor, lea estos Términos detenidamente. Al registrarse para una cuenta o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.

1. Aceptación de los Términos

Este acuerdo es un contrato legalmente vinculante entre usted y XCloudPhone. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe cesar el uso del Servicio de inmediato. Su uso continuado del Servicio se considerará como su aceptación incondicional de estos Términos y de cualquier actualización de los mismos.

2. Descripción del Servicio

XCloudPhone es una plataforma de software que proporciona instancias virtualizadas de Android en la nube ("Cloud Phone"). El Servicio está diseñado para permitir a los usuarios instalar y operar aplicaciones móviles de forma remota para fines lícitos. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"). No garantizamos que el Servicio esté siempre disponible, sea ininterrumpido o esté libre de errores.

3. Cuentas de Usuario

A. Registro y Responsabilidad

Debe proporcionar información precisa y completa al registrarse para una cuenta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión (correo electrónico, contraseña) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. XCloudPhone no es responsable de ninguna pérdida que surja de su incapacidad para proteger la información de su cuenta.

B. Requisito de Edad

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 16 años. Al crear una cuenta, usted confirma que tiene 16 años o más.

4. Uso Aceptable y Conducta Estrictamente Prohibida

Usted está obligado a utilizar el Servicio de manera responsable y en cumplimiento de la ley. Cualquier violación de las siguientes reglas resultará en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta sin previo aviso y sin ningún reembolso.

A. Fines Ilícitos

Está estrictamente prohibido utilizar el Servicio para realizar, asistir u ocultar cualquier acto que viole las leyes de la República Socialista de Vietnam y/o el derecho internacional, incluyendo, pero no limitado a: fraude, lavado de dinero, ciberataques, terrorismo, difusión de información falsa o actividades antiestatales.

B. Abuso del Sistema y la Red

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

  • Utilizar el Servicio para realizar ataques de denegación de servicio (DDoS), escaneo de puertos (port scanning) o cualquier forma de daño a nuestros sistemas o a los de un tercero.
  • Distribuir virus, troyanos, malware o cualquier otro software malicioso.
  • Participar en actividades de spam por correo electrónico o mensajería masiva.
  • Utilizar el Servicio con el propósito de minar criptomonedas (cryptocurrency mining).

C. Violación de la Propiedad Intelectual y Términos de Terceros

No puede utilizar el Servicio para:

  • Almacenar, distribuir o transmitir cualquier contenido que infrinja los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual.
  • Utilizar herramientas de trampa (cheat), hacks o aplicaciones modificadas (modded APKs) que violen los términos de servicio de los editores de juegos u otros proveedores de aplicaciones. Usted es el único responsable ante el editor de la aplicación por cualquiera de sus violaciones.

XCloudPhone se reserva el derecho de cooperar y proporcionar la información necesaria a las autoridades policiales, previa solicitud legal, para investigar las violaciones de los usuarios.

5. Tarifas del Servicio, Pago y Política de No Reembolso

A. Tarifas del Servicio

Las tarifas por el uso del Servicio se basan en un modelo de Pago por Uso (Pay-As-You-Go). Usted añade fondos a su cuenta y el sistema deduce los cargos según el tiempo de uso real. La lista de precios está disponible públicamente en nuestro sitio web.

B. Política de No Reembolso

Todos los fondos depositados en una cuenta de XCloudPhone no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Alentamos a los usuarios a depositar una pequeña cantidad para experimentar y evaluar la idoneidad del Servicio antes de decidir depositar una suma mayor. Su acto de depositar fondos significa su aceptación de esta política de no reembolso.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

La plataforma de software XCloudPhone, incluyendo su código fuente, interfaz, diseño, logotipos y marcas comerciales, es nuestra propiedad intelectual exclusiva. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio. No se le permite realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del software.

7. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho absoluto de suspender o terminar permanentemente su cuenta sin previo aviso y sin ninguna obligación de reembolsar cualquier saldo restante en la cuenta, si tenemos motivos para creer que ha violado algún término de este Acuerdo. Tras la terminación, todos sus datos en el Servicio pueden ser eliminados permanentemente.

8. Exención de Garantías

El Servicio se proporciona "TAL CUAL". No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad o exactitud del Servicio. Usted acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso XCloudPhone será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente (incluida la pérdida de datos, la pérdida de beneficios o la interrupción del negocio) que surja del uso o la incapacidad de usar el Servicio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por todas y cada una de las reclamaciones no excederá la cantidad total que nos haya pagado en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Socialista de Vietnam. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con este Acuerdo se resolverá en el Tribunal Popular competente de la ciudad de Ho Chi Minh.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Nombre de la Empresa: XCLOUDPHONE TECHNOLOGY AND SOLUTIONS COMPANY LIMITED
Código Fiscal: 0319196371
Dirección: 28, 7th Street, Cityland Center Hills, Hanh Thong Ward, Go Vap District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Horario de oficina: Lun - Vie, 8:00 AM - 6:00 PM (GMT+7)
Soporte en línea: 24 horas al día, 7 días a la semana

Actualizaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos actualizados.