本隐私政策（“政策”）描述了当您访问我们的网站并使用我们的云手机软件平台（“服务”）时，XCloudPhone（“我们”）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于保护您的隐私，并确保在处理您的数据方面保持透明，遵守GDPR和CCPA等国际数据保护标准。
1. 范围与同意
本政策适用于所有注册或使用XCloudPhone服务的个人和组织。通过访问或使用我们的服务，即表示您理解并同意本隐私政策的条款。
2. 我们收集的信息
我们仅收集为安全有效地提供和改进我们的服务所必需的信息。
A. 您直接提供的信息
- 个人身份信息： 您在注册账户时提供的姓名、电子邮件地址和电话号码。
- 支付信息： 处理交易所需的账单详情，由我们的第三方支付网关合作伙伴安全地收集和处理。我们不会在我们的服务器上存储您的信用卡信息。
- 通信内容： 您在联系我们的客户支持团队时进行的咨询和通信内容。
B. 我们自动收集的信息
- 日志和使用数据： IP地址、浏览器类型和版本、操作系统、访问时间、查看的页面以及您的会话持续时间。这些数据用于安全、诊断和分析目的。
- 服务性能数据（匿名化）： 与您与XCloudPhone平台互动相关的技术指标，例如使用的功能和会话持续时间。这些数据以聚合和匿名形式收集，以帮助我们提高服务质量。
- Cookies： 我们使用必要的Cookie来维持您的会话并确保我们网站的核心功能。对于非必要的Cookie，我们将征得您的同意。
C. 我们不收集的信息
我们的核心隐私承诺： 我们不会，并且在架构上无法访问、查看、扫描或收集您在您私人云手机环境中创建、存储或处理的任何内容。这包括：
- 您安装的应用程序及其数据。
- 您登录的账户（游戏、社交媒体等）。
- 文件、图片、消息和其他个人数据。
- 您在任何应用程序内的活动。
您的云手机实例是一个私密的、完全隔离的环境。
3. 数据处理的目的和法律依据
我们基于您的同意以及为履行提供服务的合同，为以下特定目的处理您的数据：
- 提供、运营和维护我们的服务。
- 管理您的账户并处理付款。
- 与您沟通， 包括发送重要的服务更新、安全警报和技术支持。
- 通过分析匿名化的使用数据来改进我们的服务。
- 通过监控恶意或未经授权的活动来确保安全和防止欺诈。
- 遵守法律义务并执行我们的条款和政策。
4. 数据共享与披露
XCloudPhone的承诺：我们不出售您的数据。 我们不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下有限情况下共享数据：
- 服务提供商： 我们可能会与代表我们提供服务的可信赖的第三方合作伙伴共享信息，例如云基础设施、支付处理和分析。这些合作伙伴受严格的数据保护协议约束。
- 法律合规： 如果法律要求或为响应公共当局的有效请求（例如，法院或政府机构），我们可能会披露您的信息。
- 权利保护： 当我们认为有必要保护XCloudPhone、我们的用户或公众的权利、财产或安全时，我们可能会披露信息。
5. 数据安全
保护您的数据是我们的首要任务。我们实施了适当的技术和组织措施，包括：
- 加密： 数据在传输过程中（使用SSL/TLS）和静态时（使用AES-256）都进行加密。
- 访问控制： 我们采用最小权限原则，将对您数据的内部访问权限仅限于授权人员。
- 监控和审计： 我们定期审查和审计我们的安全措施，以防范新出现的威胁。
6. 您的数据权利 (GDPR & CCPA)
您对您的个人数据拥有权利。根据您所在的司法管辖区，这些权利可能包括：
- 访问权： 您可以请求您的个人数据的副本。
- 纠正权： 您可以请求我们更正您认为不准确的任何信息。
- 删除权（被遗忘权）： 在特定条件下，您可以请求我们删除您的个人数据。
- 数据可携权： 您可以请求我们将我们收集的数据转移给另一个组织，或直接转移给您。
- 反对处理权： 您可以反对我们处理您的个人数据。您可以通过您的账户仪表板或直接联系我们来行使这些权利。
7. 数据保留
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人数据，或根据适用法律的要求（例如，为税务和会计目的）。当您的账户被删除时，我们将安全地删除或匿名化您的数据。
8. 儿童隐私
我们的服务不适用于16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您发现有儿童未经您的同意向我们提供了个人信息，请与我们联系。
9. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面上发布新政策并更新“最后更新”日期来通知您任何重大变更。