Чем мы можем вам помочь?

Question 1

Что такое XCloudPhone и чем он отличается от эмулятора?

Accepted Answer

XCloudPhone предоставляет доступ к реальному, физическому оборудованию Android, размещенному в наших дата-центрах. В отличие от эмуляторов, которые являются программным обеспечением, симулирующим Android на вашем ПК, наша платформа дает вам подлинный, безлаговый мобильный опыт в облаке. Это означает лучшую производительность, 100% совместимость с приложениями и нулевой риск обнаружения эмулятора.

Question 2

Как мне начать работать с XCloudPhone?

Accepted Answer

Начать очень просто! 1. Создайте аккаунт. 2. Выберите план, который соответствует вашим потребностям (мы предлагаем бесплатный пробный период!). 3. Ваш облачный телефон будет предоставлен менее чем за 5 минут. 4. Мгновенно получите доступ к вашему устройству через веб-браузер и установите любое приложение из Google Play Store.

Question 3

Безопасно ли использовать XCloudPhone для AFK-фарминга в играх? Меня не забанят?

Accepted Answer

Да, это самый безопасный из доступных методов. Поскольку вы используете реальное устройство Android, у игр нет сигнатуры эмулятора для обнаружения. Для игровых серверов ваша активность выглядит так, как будто она исходит со стандартного мобильного телефона, что практически исключает риск бана за использование эмулятора.

Question 4

Сколько игровых аккаунтов я могу запустить одновременно?

Accepted Answer

Вы можете запустить столько аккаунтов, сколько у вас есть инстансов облачных телефонов. Наша платформа разработана для масштабного расширения, позволяя вам управлять сотнями отдельных устройств с единой панели управления. Используйте нашу функцию Синхронизированных операций, чтобы управлять всеми ими одновременно.

Question 5

Нужен ли мне мощный компьютер для использования XCloudPhone?

Accepted Answer

Нет. Вся интенсивная обработка происходит на наших мощных облачных серверах. Вы можете получать доступ и управлять своим облачным телефоном с любого устройства с современным веб-браузером, включая бюджетные ноутбуки, Chromebook или даже планшеты, с нулевым влиянием на производительность вашей локальной машины.

Question 6

Где расположены ваши серверы? У вас есть серверы в США/ЕС?

Accepted Answer

В настоящее время весь наш современный дата-центр стратегически расположен во Вьетнаме. Это обеспечивает минимально возможную задержку для быстрорастущих рынков Азии и помогает нам поддерживать высококонкурентную структуру ценообразования. Наша сеть оптимизирована для глобального доступа, и пользователи из США/ЕС сообщают об отличной производительности для задач, не критичных к задержке, таких как AFK-фарминг и автоматизация.

Question 7

Как работает ценообразование XCloudPhone? Это оплата по факту использования или ежемесячная подписка?

Accepted Answer

Мы используем гибкую гибридную модель ценообразования, чтобы соответствовать вашим конкретным потребностям.1. Аренда устройства (Оплата по факту использования):Вы арендуете основное оборудование облачного телефона на основе оплаты по факту использования. Просто пополните свой счет кредитами, и с вас будет взиматься плата только за то время, когда ваше устройство активно. Это идеально подходит для тестирования, краткосрочных проектов или гибкого AFK-фарминга.2. Автоматизация и расширенные функции (Ежемесячная подписка):Чтобы разблокировать наш мощный набор инструментов для автоматизации, включая конструктор скриптов без кода, синхронизированные операции и другие расширенные инструменты, мы предлагаем отдельную, доступную ежемесячную подписку. Эта подписка дает вам полный доступ ко всем премиум-функциям на всех арендованных вами устройствах.Эта модель позволяет вам начать с небольшой стоимости аренды устройства, а затем решить, хотите ли вы усилить свой рабочий процесс с помощью нашей подписки на автоматизацию.

Question 8

Какую производительность я могу ожидать? Это лучше, чем эмуляторы вроде BlueStacks?

Accepted Answer

Вы можете ожидать нативную, "bare-metal" производительность. Поскольку мы используем реальное оборудование Android, нет потерь производительности из-за программной симуляции. Это приводит к более высокому и стабильному FPS, более быстрой загрузке приложений и более плавному общему опыту по сравнению с любым эмулятором, которому необходимо транслировать инструкции и делить ресурсы вашего ПК.

Question 9

Могу ли я изменить информацию о своем устройстве (ID устройства, модель и т.д.)?

Accepted Answer

Да. XCloudPhone предлагает мощную, запатентованную функцию Смены информации об устройстве в 1 клик. Это позволяет вам мгновенно рандомизировать профиль вашего устройства, включая модель, производителя, Android ID и другие параметры оборудования. Это критически важный инструмент для расширенного управления несколькими аккаунтами и повышения безопасности.

Question 10

Получу ли я root-доступ к своему облачному телефону?

Accepted Answer

По умолчанию наши устройства не имеют root-прав для обеспечения максимальной безопасности и совместимости со всеми приложениями в Google Play Store. Однако мы предлагаем опции с root-правами для продвинутых пользователей и корпоративных клиентов с особыми потребностями в разработке или тестировании. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы обсудить этот вариант.

Question 11

Какую версию Android используют устройства?

Accepted Answer

Наш парк состоит из современных устройств, работающих на стоковых версиях Android 13 и новее. Мы регулярно обновляем наше оборудование и программное обеспечение, чтобы предоставлять новейшие функции, исправления безопасности и наилучшую возможную производительность для всех приложений.

Question 12

Как мне передать файлы (например, APK или игровые данные) на мой облачный телефон?

Accepted Answer

Вы можете легко загружать файлы прямо на свой облачный телефон через нашу веб-панель управления. Мы предоставляем простой файловый менеджер, который позволяет передавать APK, скрипты, изображения и другие необходимые данные с вашего компьютера в хранилище облачного устройства.

Question 13

Требует ли инструмент автоматизации без кода навыков программирования?

Accepted Answer

Абсолютно нет. Наш конструктор автоматизации без кода разработан с визуальным, интуитивно понятным интерфейсом. Вы можете создавать сложные скрипты, просто записывая свои действия (нажатия, свайпы, ввод текста) или перетаскивая готовые команды. Мы также предоставляем готовые к использованию шаблоны для популярных задач в социальных сетях и играх.

Question 14

Могу ли я управлять несколькими устройствами одновременно одним щелчком мыши?

Accepted Answer

Да. Это одна из наших самых мощных функций, называемая Синхронизированные операции. Из главного окна управления любое ваше действие — нажатие, свайп, ввод текста или запуск скрипта — может быть мгновенно отражено на выбранной группе устройств или даже на всем вашем парке из сотен телефонов.

Question 15

Будет ли моя игра продолжать работать, если я закрою браузер или выключу компьютер?

Accepted Answer

Да. Ваш облачный телефон — это реальное, независимое устройство, работающее в нашем дата-центре. Он остается в сети и продолжает запускать ваши игры и скрипты 24/7, независимо от состояния вашего локального компьютера или интернет-соединения. Вы можете в любое время подключиться с любого устройства, чтобы проверить его прогресс.

Question 16

Что произойдет, если игра, в которую я играю, вылетит на облачном телефоне?

Accepted Answer

Хотя сбои на нашем стабильном оборудовании редки, наш набор инструментов для автоматизации включает функции обработки ошибок. Вы можете создать простые правила для автоматического обнаружения неожиданного закрытия приложения и его перезапуска, обеспечивая продолжение ваших задач по фармингу или автоматизации с минимальным временем простоя.

Question 17

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем широкий спектр международных способов оплаты, включая основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express), PayPal и популярные криптовалюты. Все платежи обрабатываются через безопасный шлюз.

Question 18

Как я могу отслеживать использование моих кредитов?

Accepted Answer

Ваша панель управления аккаунтом предоставляет подробную информацию об использовании кредитов в режиме реального времени. Вы можете точно видеть, сколько кредитов потребляется в час каждым из ваших активных устройств. Мы также предлагаем опции для настройки оповещений о низком балансе, чтобы ваша услуга никогда не прерывалась.

Question 19

Могу ли я поделиться доступом к своему облачному телефону с членами моей команды?

Accepted Answer

Да, наши корпоративные планы включают расширенные функции управления командой. Вы можете создавать субаккаунты, назначать определенные устройства разным членам команды и управлять разрешениями из центральной панели администратора, что делает его идеальным для совместного тестирования или маркетинговых кампаний.

Question 20

XCloudPhone предназначен только для игр?

Accepted Answer

Хотя мы в значительной степени оптимизированы для игр, XCloudPhone является мощным инструментом для многих профессиональных сценариев использования. Среди наших клиентов — агентства по маркетингу в социальных сетях (управляющие сотнями аккаунтов), продавцы электронной коммерции (для рестриминга лайв-трансляций) и разработчики приложений (для QA-тестирования на реальных устройствах).

Question 21

Как работает функция рестриминга лайв-трансляций?

Accepted Answer

Наша функция Видео-рестриминга позволяет продавцам электронной коммерции и создателям контента транслировать предварительно записанное видео как круглосуточное "живое" событие. Вы можете транслировать это видео одновременно на несколько аккаунтов на платформах, таких как TikTok, Facebook и др., создавая постоянное вовлечение без необходимости быть в прямом эфире самому.

Question 22

Конфиденциальны ли мои данные и активность на облачном телефоне?

Accepted Answer

Да. Ваша конфиденциальность имеет первостепенное значение. Каждый инстанс облачного телефона полностью изолирован. У нас нет доступа к вашим данным в приложениях, учетным данным для входа или личным файлам. Ваш облачный телефон — это ваше личное рабочее пространство, защищенное протоколами безопасности корпоративного уровня.

Question 23

Могу ли я использовать VPN на своем облачном телефоне?

Accepted Answer

Да, у вас есть полный контроль над сетевыми настройками вашего устройства. Вы можете установить и настроить любое VPN-приложение из Google Play Store, чтобы направить трафик вашего облачного телефона через выбранное вами местоположение, добавляя дополнительный уровень конфиденциальности и безопасности.

Question 24

Чем XCloudPhone отличается от VPS с установленным Android?

Accepted Answer

VPS запускает виртуализированную (эмулированную) версию Android, которая обнаруживаема и менее производительна. XCloudPhone предоставляет реальное, выделенное мобильное оборудование. Это означает, что вы получаете подлинный отпечаток устройства, нативную производительность GPU для игр и доступ к специфическим функциям мобильного оборудования, которые не может предложить обычный VPS.

Question 25

Какую поддержку я могу ожидать?

Accepted Answer

Мы предлагаем круглосуточную техническую поддержку в основном через чат (Telegram) и электронную почту. Наша команда поддержки состоит из технических экспертов, которые могут помочь во всем, от начальной настройки до написания сложных скриптов автоматизации. Корпоративные клиенты получают выделенного менеджера по работе с клиентами и приоритетные каналы поддержки.