كيف يمكننا مساعدتك؟

Question 1

ما هو XCloudPhone وكيف يختلف عن المحاكي؟

Accepted Answer

يوفر XCloudPhone الوصول إلى أجهزة أندرويد مادية وحقيقية مستضافة في مراكز البيانات الخاصة بنا. على عكس المحاكيات التي هي برامج تحاكي الأندرويد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تمنحك منصتنا تجربة هاتف محمول حقيقية وخالية من التأخير في السحابة. وهذا يعني أداء أفضل، وتوافقًا بنسبة 100% مع التطبيقات، وخطر كشف صفري للمحاكاة.

Question 2

كيف أبدأ مع XCloudPhone؟

Accepted Answer

البدء بسيط! 1. أنشئ حسابًا. 2. اختر خطة تناسب احتياجاتك (نحن نقدم تجربة مجانية!). 3. سيتم تجهيز هاتفك السحابي في أقل من 5 دقائق. 4. ادخل إلى جهازك الخاص على الفور من خلال متصفح الويب الخاص بك وقم بتثبيت أي تطبيق من متجر Google Play.

Question 3

هل استخدام XCloudPhone آمن لتجميع الموارد (AFK) في الألعاب؟ هل سيتم حظري؟

Accepted Answer

نعم، إنها الطريقة الأكثر أمانًا المتاحة. نظرًا لأنك تستخدم جهاز أندرويد حقيقيًا، فلا توجد بصمة محاكي يمكن للألعاب اكتشافها. بالنسبة لخوادم الألعاب، يظهر نشاطك كما لو كان قادمًا من هاتف محمول عادي، مما يزيل فعليًا خطر الحظر بسبب استخدام محاكي.

Question 4

كم عدد حسابات الألعاب التي يمكنني تشغيلها في نفس الوقت؟

Accepted Answer

يمكنك تشغيل عدد من الحسابات يساوي عدد نسخ الهواتف السحابية التي لديك. تم تصميم منصتنا للتوسع على نطاق واسع، مما يتيح لك إدارة مئات الأجهزة المنفصلة من لوحة تحكم واحدة. استخدم ميزة العمليات المتزامنة للتحكم فيها جميعًا مرة واحدة.

Question 5

هل أحتاج إلى جهاز كمبيوتر قوي لاستخدام XCloudPhone؟

Accepted Answer

لا. تتم جميع عمليات المعالجة المكثفة على خوادمنا السحابية القوية. يمكنك الوصول إلى هاتفك السحابي والتحكم فيه من أي جهاز به متصفح ويب حديث، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة منخفضة المواصفات أو أجهزة Chromebook أو حتى الأجهزة اللوحية، مع تأثير صفري على أداء جهازك المحلي.

Question 6

أين تقع خوادمكم؟ هل لديكم خوادم في الولايات المتحدة/أوروبا؟

Accepted Answer

حاليًا، يقع مركز بياناتنا الحديث بالكامل بشكل استراتيجي في فيتنام. يوفر هذا أقل زمن استجابة ممكن للأسواق سريعة النمو في آسيا ويساعدنا في الحفاظ على هيكل تسعير تنافسي للغاية. شبكتنا مُحسَّنة للوصول العالمي، ويبلغ مستخدمونا من الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي عن أداء ممتاز للمهام غير الحرجة من حيث زمن الاستجابة مثل تجميع الموارد AFK والأتمتة.

Question 7

كيف تعمل أسعار XCloudPhone؟ هل هي "ادفع حسب الاستخدام" أم اشتراك شهري؟

Accepted Answer

نحن نستخدم نموذج تسعير هجينًا مرنًا ليناسب احتياجاتك الخاصة.1. استئجار الجهاز (ادفع حسب الاستخدام):يمكنك استئجار أجهزة الهاتف السحابي الأساسية على أساس الدفع حسب الاستخدام. ما عليك سوى شحن حسابك بالرصيد، ولا يتم محاسبتك إلا على الوقت الذي يكون فيه جهازك نشطًا. هذا مثالي للاختبار أو المشاريع قصيرة الأجل أو تجميع الموارد AFK بمرونة.2. الأتمتة والميزات المتقدمة (اشتراك شهري):لإلغاء قفل مجموعة أدوات الأتمتة القوية لدينا، بما في ذلك منشئ النصوص البرمجية بدون كود، والعمليات المتزامنة، والأدوات المتقدمة الأخرى، نقدم اشتراكًا شهريًا منفصلاً وبأسعار معقولة. يمنحك هذا الاشتراك وصولاً كاملاً إلى جميع الميزات المتميزة عبر جميع أجهزتك المستأجرة.يتيح لك هذا النموذج البدء بتكلفة صغيرة لاستئجار جهاز، ثم تقرر ما إذا كنت ترغب في تعزيز سير عملك باشتراك الأتمتة الخاص بنا.

Question 8

ما نوع الأداء الذي يمكنني توقعه؟ هل هو أفضل من المحاكيات مثل BlueStacks؟

Accepted Answer

يمكنك توقع أداء أصلي بمستوى الجهاز الخام (bare-metal). نظرًا لأننا نستخدم أجهزة أندرويد حقيقية، فلا يوجد فقدان في الأداء ناتج عن محاكاة البرامج. ينتج عن هذا معدل إطارات (FPS) أعلى وأكثر استقرارًا، وأوقات تحميل أسرع للتطبيقات، وتجربة شاملة أكثر سلاسة مقارنة بأي محاكي، والذي يجب أن يترجم التعليمات ويشارك موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Question 9

هل يمكنني تغيير معلومات جهازي (معرف الجهاز، الطراز، إلخ)؟

Accepted Answer

نعم. يقدم XCloudPhone ميزة قوية وحصرية وهي تغيير معلومات الجهاز بنقرة واحدة. يتيح لك هذا تغيير ملف تعريف جهازك بشكل عشوائي على الفور، بما في ذلك الطراز والشركة المصنعة ومعرف أندرويد ومعلمات الأجهزة الأخرى. هذه أداة حاسمة لإدارة الحسابات المتعددة المتقدمة وتعزيز الأمان.

Question 10

هل أحصل على صلاحيات الروت (root) على هاتفي السحابي؟

Accepted Answer

بشكل افتراضي، لا يتم عمل روت لأجهزتنا لضمان أقصى درجات الأمان والتوافق مع جميع التطبيقات على متجر Google Play. ومع ذلك، فإننا نقدم خيارات أجهزة بصلاحيات الروت للمستخدمين المتقدمين وعملاء الشركات ذوي الاحتياجات الخاصة بالتطوير أو الاختبار. يرجى الاتصال بالدعم لمناقشة هذا الخيار.

Question 11

ما هو إصدار أندرويد الذي تعمل به الأجهزة؟

Accepted Answer

يتكون أسطولنا من أجهزة حديثة تعمل بإصدارات أصلية من أندرويد 13 والإصدارات الأحدث. نقوم بتحديث أجهزتنا وبرامجنا بانتظام لتوفير أحدث الميزات وتصحيحات الأمان وأفضل أداء ممكن لجميع التطبيقات.

Question 12

كيف يمكنني نقل الملفات (مثل ملفات APK أو بيانات اللعبة) إلى هاتفي السحابي؟

Accepted Answer

يمكنك بسهولة تحميل الملفات مباشرة إلى هاتفك السحابي من خلال لوحة التحكم المستندة إلى الويب. نحن نوفر مدير ملفات بسيطًا يسمح لك بنقل ملفات APK والنصوص البرمجية والصور والبيانات الضرورية الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مساحة تخزين الجهاز السحابي.

Question 13

هل تتطلب أداة الأتمتة بدون كود مهارات برمجية؟

Accepted Answer

إطلاقًا. تم تصميم منشئ الأتمتة بدون كود بواجهة مرئية وبديهية. يمكنك إنشاء نصوص برمجية معقدة ببساطة عن طريق تسجيل أفعالك (النقرات، السحبات، إدخال النص) أو عن طريق سحب وإفلات الأوامر المعدة مسبقًا. كما نقدم قوالب جاهزة للاستخدام لمهام وسائل التواصل الاجتماعي والألعاب الشائعة.

Question 14

هل يمكنني التحكم في أجهزة متعددة في نفس الوقت بنقرة واحدة؟

Accepted Answer

نعم. هذه إحدى أقوى ميزاتنا، وتسمى العمليات المتزامنة. من نافذة تحكم رئيسية، يمكن عكس أي إجراء تقوم به - النقر، السحب، الكتابة، أو تشغيل نص برمجي - على الفور عبر مجموعة محددة من الأجهزة، أو حتى على أسطولك الكامل المكون من مئات الهواتف.

Question 15

هل ستستمر لعبتي في العمل إذا أغلقت المتصفح أو أطفأت جهاز الكمبيوتر؟

Accepted Answer

نعم. هاتفك السحابي هو جهاز حقيقي ومستقل يعمل في مركز البيانات الخاص بنا. يظل متصلاً بالإنترنت ويستمر في تشغيل ألعابك ونصوصك البرمجية على مدار 24/7، بغض النظر عن حالة جهاز الكمبيوتر المحلي أو اتصال الإنترنت. يمكنك إعادة الاتصال في أي وقت من أي جهاز للتحقق من تقدمه.

Question 16

ماذا يحدث إذا تعطلت اللعبة التي ألعبها على الهاتف السحابي؟

Accepted Answer

على الرغم من ندرة حالات التعطل على أجهزتنا المستقرة، إلا أن مجموعة أدوات الأتمتة لدينا تتضمن ميزات معالجة الأخطاء. يمكنك إنشاء قواعد بسيطة لاكتشاف ما إذا كان التطبيق قد أغلق بشكل غير متوقع وإعادة تشغيله تلقائيًا، مما يضمن استمرار مهام تجميع الموارد أو الأتمتة بأقل وقت توقف ممكن.

Question 17

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

نحن نقبل مجموعة واسعة من طرق الدفع الدولية، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وباي بال، والعملات المشفرة الشائعة. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابة آمنة.

Question 18

كيف يمكنني تتبع استخدام رصيدي؟

Accepted Answer

توفر لوحة تحكم حسابك تفصيلاً دقيقًا وفي الوقت الفعلي لاستخدام رصيدك. يمكنك أن ترى بالضبط عدد الأرصدة التي يستهلكها كل جهاز من أجهزتك النشطة في الساعة. كما نقدم خيارات لإعداد تنبيهات انخفاض الرصيد لضمان عدم انقطاع خدمتك أبدًا.

Question 19

هل يمكنني مشاركة الوصول إلى هاتفي السحابي مع أعضاء فريقي؟

Accepted Answer

نعم، تتضمن خططنا للشركات ميزات متقدمة لإدارة الفرق. يمكنك إنشاء حسابات فرعية، وتعيين أجهزة معينة لأعضاء فريق مختلفين، وإدارة الأذونات من لوحة تحكم إدارية مركزية، مما يجعلها مثالية للاختبار التعاوني أو الحملات التسويقية.

Question 20

هل XCloudPhone مخصص للألعاب فقط؟

Accepted Answer

على الرغم من أننا مُحسَّنون بشكل كبير للألعاب، إلا أن XCloudPhone أداة قوية للعديد من حالات الاستخدام الاحترافية. يشمل عملاؤنا وكالات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي (التي تدير مئات الحسابات)، وبائعي التجارة الإلكترونية (لإعادة بث البث المباشر)، ومطوري التطبيقات (لاختبار ضمان الجودة على أجهزة حقيقية).

Question 21

كيف تعمل ميزة إعادة بث البث المباشر؟

Accepted Answer

تتيح ميزة إعادة بث الفيديو لبائعي التجارة الإلكترونية ومنشئي المحتوى بث فيديو مسجل مسبقًا كحدث "مباشر" على مدار 24/7. يمكنك بث هذا الفيديو في وقت واحد عبر حسابات متعددة على منصات مثل تيك توك وفيسبوك وما إلى ذلك، مما يخلق تفاعلًا مستمرًا دون الحاجة إلى أن تكون مباشرًا بنفسك.

Question 22

هل بياناتي ونشاطي على الهاتف السحابي خاص؟

Accepted Answer

نعم. خصوصيتك لها أهمية قصوى. كل نسخة هاتف سحابي معزولة تمامًا. ليس لدينا أي وصول إلى بياناتك داخل التطبيق أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو ملفاتك الشخصية. هاتفك السحابي هو مساحة عملك الخاصة، محمية ببروتوكولات أمان على مستوى الشركات.

Question 23

هل يمكنني استخدام VPN على هاتفي السحابي؟

Accepted Answer

نعم، لديك سيطرة كاملة على إعدادات شبكة جهازك. يمكنك تثبيت وتكوين أي تطبيق VPN من متجر Google Play لتوجيه حركة مرور هاتفك السحابي عبر موقع من اختيارك، مما يضيف طبقة إضافية من الخصوصية والأمان.

Question 24

بماذا يختلف XCloudPhone عن خادم VPS مثبت عليه أندرويد؟

Accepted Answer

يعمل خادم VPS على تشغيل نسخة افتراضية (محاكاة) من أندرويد، وهي قابلة للكشف وأقل أداءً. يوفر XCloudPhone أجهزة محمولة حقيقية ومخصصة. هذا يعني أنك تحصل على بصمة جهاز حقيقية، وأداء وحدة معالجة رسومات (GPU) أصلي للألعاب، والوصول إلى ميزات أجهزة محمولة محددة لا يمكن لخادم VPS عام أن يقدمها.

Question 25

ما نوع الدعم الذي يمكنني توقعه؟

Accepted Answer

نحن نقدم دعمًا فنيًا على مدار 24/7 بشكل أساسي من خلال الدردشة المباشرة (تيليجرام) والبريد الإلكتروني. يتألف فريق الدعم لدينا من خبراء تقنيين يمكنهم المساعدة في كل شيء بدءًا من الإعداد الأولي وحتى البرمجة النصية المتقدمة للأتمتة. يحصل عملاء الشركات على مدير حساب مخصص وقنوات دعم ذات أولوية.